1. Кто мы

Этот сайт работает под доменом xmkazakhstan.com.
Далее в документе мы используем обозначения «XMKazakhstan.com», «мы», «наш сайт».

XMKazakhstan.com — независимый информационный сайт-помощник для резидентов Казахстана, которые хотят понять, как продукты, счета и риски брокера XM применяются к их личной ситуации. Мы не являемся XM, не принимаем клиентские депозиты и не предоставляем услуги по приёму/исполнению торговых поручений.

Если вы переходите по ссылкам на официальный сайт XM или другие внешние ресурсы, к вашим данным уже применяется их собственная политика конфиденциальности.

2. На кого распространяется эта политика

Эта политика предназначена для посетителей XMKazakhstan.com, включая:

  • резидентов Казахстана, просматривающих наши материалы;
  • пользователей из других стран, которые получают доступ к сайту XMKazakhstan.com.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой и соглашаетесь с её условиями.

3. Какие данные мы собираем

Мы сознательно стараемся ограничивать сбор персональных данных до реально необходимого. В зависимости от того, как вы пользуетесь сайтом, мы можем получать:

3.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно

Например:

  • имя (или псевдоним), которым вы делитесь через форму обратной связи;
  • ваш адрес электронной почты, если вы обращаетесь к нам через контактную форму или напрямую по email;
  • дополнительная информация, которую вы добровольно указываете в тексте сообщения (вопросы, комментарии, контекст вашей ситуации и т.п.).

Мы просим не отправлять нам через формы или email конфиденциальные данные (паспортные данные, ИИН, банковские реквизиты, пароли, коды SMS и т.п.). Если вы всё же случайно их отправили, мы рекомендуем немедленно сменить пароли и обратиться в ваш банк/сервис для дополнительной защиты.

3.2. Технические данные и журналы (лог-файлы)

При посещении сайта наш хостинг-провайдер и системы защиты/аналитики могут автоматически собирать:

  • IP-адрес и приблизительное местоположение по IP;
  • тип и версию браузера, тип устройства, операционную систему;
  • дату и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода;
  • техническую информацию для обеспечения безопасности (например, попытки несанкционированного доступа).

Эти данные, как правило, используются в агрегированном и обезличенном виде и не позволяют нам напрямую идентифицировать вас как конкретное физическое лицо без дополнительной информации.

3.3. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы можем использовать:

  • обязательные (functional) cookie — для корректной работы сайта;
  • аналитические cookie — для понимания того, какие страницы наиболее востребованы, какие ошибки возникают и т.п.;
  • cookie партнёрских программ — чтобы отслеживать, перешли ли вы по нашей партнёрской ссылке на сайт XM или другие сервисы.

В большинстве браузеров вы можете управлять cookie: запрещать их полностью или частично, удалять, ограничивать по доменам. При полном отключении некоторых cookie часть функций сайта может работать некорректно.

4. Как мы используем собранные данные

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

  1. Работа и улучшение сайта
    • обеспечение технической доступности и безопасности XMKazakhstan.com;
    • анализ посещаемости и поведения пользователей в обобщённом виде (какие страницы популярны, где пользователи чаще всего уходят, какие ошибки возникают).
  2. Ответы на обращения пользователей
    • обработка ваших сообщений, отправленных через контактную форму или по email;
    • подготовка ответов по содержанию наших материалов и разделов сайта.
  3. Аналитика и маркетинг в агрегированном виде
    • оценка эффективности контента (например, насколько востребованы материалы о копи-трейдинге);
    • анализ кликов по партнёрским ссылкам (без попытки установить вашу личность).
  4. Соблюдение законодательства и защита прав
    • выполнение требований законодательства, если мы обязаны хранить часть логов или данных;
    • предотвращение злоупотреблений, попыток взлома, спама и других неправомерных действий.

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам для самостоятельного маркетинга.

5. Основания для обработки данных

В зависимости от конкретной ситуации и применимого к вам законодательства мы можем опираться на следующие правовые основания:

  • ваше согласие, если вы добровольно отправляете нам данные через форму или email;
  • наш законный интерес — обеспечение безопасности сайта, аналитика в агрегированном виде, улучшение качества материалов;
  • исполнение юридических обязанностей — в случаях, когда закон требует сохранять определённую информацию (например, журналы доступа).

6. С кем мы можем делиться данными

Мы можем передавать данные ограниченному кругу третьих сторон, которые помогают поддерживать работу сайта:

  1. Хостинг-провайдеры и инфраструктура
    • серверы и системы хранения данных;
    • сервисы защиты от атак и фильтрации вредоносного трафика.
  2. Системы веб-аналитики
    • например, сервисы, помогающие измерять посещаемость и поведение пользователей в обобщённом виде.
  3. Email-провайдеры
    • когда мы обмениваемся письмами через почтовый сервис (например, info@xmkazakhstan.com).
  4. Юридические и государственные органы
    • только в случаях, когда мы обязаны предоставить информацию по закону или по надлежащим образом оформленному запросу.

Все такие третьи стороны получают доступ только к тем данным, которые необходимы им для выполнения своих функций, и не вправе использовать их для собственных целей, не связанных с XMKazakhstan.com.

7. Партнёрские ссылки и внешние сайты

На XMKazakhstan.com размещаются партнёрские ссылки и обычные ссылки на сторонние сайты, включая официальный сайт XM и другие ресурсы.

Обратите внимание:

  • после перехода по таким ссылкам на вас распространяется политика конфиденциальности соответствующего внешнего сайта;
  • мы не контролируем содержание, сбор и обработку данных на сторонних ресурсах и не можем нести ответственность за их практики.

Мы рекомендуем отдельно знакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, на который вы переходите из наших материалов.

8. Хранение данных

Мы храним данные только столько, сколько это разумно необходимо для целей, описанных в этой Политике, или столько, сколько того требует применимое законодательство.

Срок хранения может зависеть от вида данных:

  • журналы посещений (лог-файлы) — ограниченный период для обеспечения безопасности и диагностики проблем;
  • информация, полученная через форму обратной связи или email — пока это нужно для обработки вашего запроса и разумного последующего сопровождения;
  • агрегированные аналитические данные — в обезличенной форме в более длительные сроки.

При отсутствии необходимости в конкретных данных мы удаляем или обезличиваем их.

9. Международная передача данных

Поскольку инфраструктура хостинга, аналитики и email-сервисов может находиться в разных странах, ваши данные могут передаваться и обрабатываться за пределами Казахстана.

Мы стремимся выбирать поставщиков услуг, которые применяют разумные меры защиты данных и соблюдают действующие стандарты конфиденциальности. Однако, используя наш сайт, вы понимаете, что законодательство других стран по защите данных может отличаться от законодательства вашей страны.

10. Ваши права

В зависимости от применимого к вам законодательства (например, законов Казахстана, ЕС и т.д.) вы можете обладать следующими правами в отношении ваших персональных данных:

  • право запрашивать подтверждение того, обрабатываем ли мы данные о вас;
  • право запросить доступ к хранимым данным и их копию;
  • право просить исправить неточные или неполные данные;
  • право просить удалить данные в определённых случаях (если нет законных оснований продолжать обработку);
  • право ограничить обработку при наличии оснований;
  • право возражать против определённых видов обработки (например, против аналитики, допускающей идентификацию личности);
  • право отозвать согласие, если обработка ведётся на его основе.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав или задать вопрос, вы можете связаться с нами по адресу:
info@xmkazakhstan.com

Мы можем запросить у вас дополнительные сведения, чтобы убедиться, что запрос исходит именно от владельца данных.

11. Дети и лица младше 18 лет

XMKazakhstan.com предназначен для совершеннолетних пользователей, которые принимают самостоятельные решения в отношении торговли и инвестиций.

Мы сознательно не собираем данные о лицах младше 18 лет. Если вы считаете, что ребёнок или подросток предоставил нам свои персональные данные без согласия родителей/законных представителей, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы примем меры по удалению такой информации.

12. Безопасность данных

Мы предпринимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от:

  • несанкционированного доступа;
  • случайной потери, изменения или уничтожения;
  • неправомерного раскрытия.

Однако ни один метод передачи данных через интернет и ни один способ электронного хранения не может быть абсолютно безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать 100% защиту, но постоянно работаем над уменьшением рисков.

13. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы:

  • отражать изменения в законодательстве;
  • учитывать новые способы сбора или использования данных;
  • улучшать прозрачность нашей работы.

Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа. Мы рекомендуем время от времени перечитывать этот раздел, чтобы быть в курсе возможных изменений.

14. Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы по данной Политике конфиденциальности, по тому, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите воспользоваться своими правами, вы можете написать нам:

Мы постараемся ответить в разумные сроки и по возможности дать максимально прозрачное и понятное объяснение по вашему запросу.